中消协:公众消费信心、消费意愿以及消费能力大步提升
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2024-05-15 18:58:07
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  2月26日,中国消费者协会发布2024年春节消费维权舆情分析报告(下文简称“报告”)。报告指出,2024年春节假期持续8天,形成史上最长春节假期。作为疫情防控转段后的首个常态化春节,公众消费意愿空前高涨,旅游市场持续火热。春节假期22.93亿人次跨区域流动,彰显假日经济活力与韧性,消费活力加速释放。

  报告显示,2月9日至2月18日期间,交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面维权热度较高。新的一年,公众消费信心、消费意愿以及消费能力大步提升。

  经文化和旅游部数据中心测算,春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次,同比增长34.3%,按可比口径较2019年同期增长19.0%;国内游客出游总花费6326.87亿元,同比增长47.3%,按可比口径较2019年同期增长7.7%。2024春节档电影总票房破80亿元,总观影人次1.62亿,总场次383.6万,票房、观影人次及场次三项关键数据创下中国影史新高。

  返乡团聚后再合家错峰出游成为过节新趋势,年俗游、冰雪游、海岛游等度假类消费增长显著。各地丰富文旅活动带动消费高涨,迎春灯会、花市、庙会、舞龙舞狮等大型活动达5108场;哈尔滨作为今冬冰雪游“爆款”,文旅消费规模同比增长超106%。此外,下沉市场强劲回暖,小众目的地旅游成为新的增长点,三四线城市电影票房占比增长也尤为突出。

  在消费维权舆情基本情况方面,报告显示,在2月9日至2月18日共计10天监测期内,共收集到“消费维权”相关信息21,575,207条,日均约216万条。舆情走势平稳增长,2月17日信息量达到峰值,为2,611,184条。

  在消费维权问题集中领域方面,报告显示,在监测期间,共监测到“消费维权”吐槽类信息1,365,014条,占“消费维权”总信息量的6.33%。

  报告指出,2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面。消费服务话题集中在年夜饭、年礼等方面,美发、美甲,购买“新年战袍”已成为很多年轻人展现品位和个性的潮流。节假日的涨价、强制消费等行为频频招致网友吐槽。

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